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在日前媒體發(fā)布會上，漢高介紹了未來的全新戰(zhàn)略框架。漢高表示，為了進一步加強競爭優(yōu)勢，漢高將專注于加速有效創(chuàng)新、推動可持續(xù)發(fā)展成為差異化因素，并通過數(shù)字化變革創(chuàng)造客戶和消費者價值。

增加投資，加速有效創(chuàng)新

漢高的目標是通過增加投資加速有效創(chuàng)新。這將包括一種強化的創(chuàng)新方法，例如擴大對數(shù)字化工具和數(shù)據(jù)的使用，更快地獲得更好的洞察。

漢高還將在推動全公司的決策更接近市場、利用開放創(chuàng)新和創(chuàng)意眾包的潛力的同時，推廣敏捷方法，并繼續(xù)投資孵化器和創(chuàng)新中心。這將有助于在所有三個業(yè)務部門中開展有效創(chuàng)新。

漢高將持續(xù)投資核心類別和地區(qū)，以支持創(chuàng)新和品牌。因此，漢高承諾在2018年的基礎(chǔ)上進一步投資3.5億歐元，用于廣告、數(shù)字化和IT領(lǐng)域。

促進可持續(xù)發(fā)展

漢高將加強可持續(xù)發(fā)展，使其成為一項差異化競爭優(yōu)勢。為了在2040年前成為為氣候帶來積極影響的企業(yè)，公司計劃直到2025年，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中減少65%碳足跡，并與消費者、客戶和供應商共同努力，減少1億噸二氧化碳排放。

為了實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟和塑料垃圾零排放，漢高制定了宏偉的包裝目標：到2025年，漢高的包裝將實現(xiàn)100%可回收或可重復使用**，公司計劃將其消費品包裝中的化石基原生塑料減少50%。

可持續(xù)發(fā)展理念將牢牢根植于漢高的所有活動。通過將可持續(xù)發(fā)展確立為創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心支柱之一，化妝品/美容用品業(yè)務部和洗滌劑及家用護理業(yè)務部將改進其產(chǎn)品組合，尤其注重可持續(xù)包裝解決方案以及明確的進一步品牌推廣。

通過數(shù)字化變革創(chuàng)造客戶和消費者價值

漢高希望通過擴展現(xiàn)有渠道和建立與消費者直接聯(lián)系的全新數(shù)字平臺，促進消費品業(yè)務中的一對一互動和數(shù)字化銷售。

漢高將推動工業(yè)業(yè)務中以客戶為中心的端到端數(shù)字化發(fā)展，從而創(chuàng)造出新的業(yè)務機會，并進一步數(shù)字化所有觸點上的客戶體驗。此外，漢高還將進一步追求端到端的數(shù)據(jù)整合，賦能于公司，例如創(chuàng)造出由人工智能驅(qū)動的創(chuàng)新和定制化解決方案。

漢高還將投資于數(shù)字化人才，尤其是具備未來所需能力以及深厚技術(shù)行業(yè)專長的數(shù)據(jù)科學家和工程師。

最后，漢高希望開啟數(shù)字化業(yè)務并提升效率。漢高將徹底重組其在數(shù)字化領(lǐng)域的配置，建立一個名為“數(shù)字化業(yè)務”的新部門。漢高已在去年年底設立了一個新的首席數(shù)字信息官（Chief Digital and Information Officer ）職位。漢高的數(shù)字化和IT團隊將統(tǒng)一由首席數(shù)字信息官領(lǐng)導，而首席數(shù)字信息官將直接向首席執(zhí)行官匯報。

漢高的新“數(shù)字化業(yè)務部”建立在兩大支柱之上：其一是“業(yè)務技術(shù)”，即通過不斷優(yōu)化業(yè)務流程和IT系統(tǒng)提高整個價值鏈的效率。其二是“漢高數(shù)字化”，該新部門專門負責市場導向的孵化和創(chuàng)新事務。鑒于此，漢高正計劃在柏林、硅谷和亞洲建立數(shù)字創(chuàng)新中心。

嚴格塑造制勝的業(yè)務組合

積極的業(yè)務組合管理是未來方向的一個核心要素。漢高已經(jīng)確定了總銷售額超過10億歐元的品牌和類別，主要是消費品業(yè)務，其中約50%將在2021年之前剝離或停產(chǎn)。

此外，并購仍將是漢高戰(zhàn)略的重要組成部分。收購的關(guān)鍵標準是潛在目標的可獲得性、戰(zhàn)略契合度和財務吸引力。

漢高將專注于加強其消費品業(yè)務在國家和品類中的領(lǐng)先地位，開拓“空白”領(lǐng)域和新的業(yè)務模式，同時也將通過收購擴大粘合劑技術(shù)業(yè)務的技術(shù)領(lǐng)先地位。