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????????“在國家‘工業(yè)4.0’和‘中國制造2025’的大環(huán)境下，很多企業(yè)都紛紛與時(shí)俱進(jìn)，迎合自動(dòng)化潮流，為了提升自身產(chǎn)品品質(zhì)的競爭力和降低勞動(dòng)力成本，都在逐步引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，可以想像在不久的將來，一個(gè)企業(yè)的自動(dòng)化程度高低將直接決定該企業(yè)發(fā)展的步伐。這給計(jì)量秤行業(yè)提供了很大的市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)。廣州鑫電就是這樣一家生產(chǎn)失重式計(jì)量秤自動(dòng)喂料機(jī)械的公司?！睆V州鑫電自控設(shè)備有限公司總經(jīng)理郭雄斌如是說。

????????廣州鑫電自控設(shè)備有限公司(以下簡稱鑫電)成立于2007年，初期主要從事橡塑行業(yè)進(jìn)口計(jì)量秤與檢測設(shè)備的銷售和代理。公司于2012年初開始投資創(chuàng)辦自己的工廠，進(jìn)行自主品牌計(jì)量秤的研發(fā)與生產(chǎn)，其中包括：體積式振動(dòng)式計(jì)量秤、失重式螺桿計(jì)量秤、失重式液體 計(jì)量秤及實(shí)驗(yàn)室微型計(jì)量秤等。除此之外，工廠還承包各類非標(biāo)不銹鋼制品及鋼架平臺(tái)的制作。

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????????廣州鑫電自控設(shè)備有限公司總經(jīng)理 郭雄斌

????????提高研發(fā)能力 做活自身品牌

????????鑫電擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)德國先進(jìn)的喂料技術(shù)，運(yùn)用多年失重秤喂料技術(shù)及工藝流程方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，向客戶提供一流的喂料技術(shù)解決方案。

????????2013年鑫電推出了 自主品牌系列產(chǎn)品，于當(dāng)年5月Chinaplas國際橡塑展上展出了第一臺(tái)計(jì)量秤，并獲得了業(yè)界的廣泛關(guān)注與一致好評(píng)。如今，塑料行業(yè)競爭愈發(fā)劇烈，鑫電堅(jiān)信這正是考驗(yàn)企業(yè)真正實(shí)力的時(shí)刻，在不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量、售前、售后服務(wù)的同時(shí)，還堅(jiān)持出新。比如今年，鑫電推出了專門針對(duì)純鈦白粉喂料的計(jì)量秤，在市場上引起了很大的反響，新老客戶都慕名來電咨詢。鈦白粉喂料難是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事情，鑫電不僅破解了這個(gè)難題，而且研發(fā)了能簡易操作的控制面板，給客戶帶來了很大的便利與實(shí)惠。另外，鑫電針對(duì)不同客戶群體，研發(fā)了不同層次的計(jì)量秤，不管是用于大批量的流水線生產(chǎn)還是用于小批量的實(shí)驗(yàn)室研發(fā)，都可滿足需求，實(shí)現(xiàn)了市場多樣化。

????????“我們鑫電是一家充滿朝氣的公司，永續(xù)經(jīng)營，做大做強(qiáng)是我們的經(jīng)營理念，因此我們把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，降低成本放在次位。在保證質(zhì)量的前提下使產(chǎn)品更具性價(jià)比一直是鑫電努力的方向。”郭總說道。

????????總經(jīng)理郭雄斌(右一)及其帶領(lǐng)的鑫電管理層代表

??????????激發(fā)創(chuàng)新意識(shí) 做好客戶服務(wù)

????????產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。為此，鑫電通過以下三方面來激發(fā)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)：

????????第一，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的高級(jí)專家教授做技術(shù)顧問，為其提供最新的思路與技術(shù)，研發(fā)工程師定期參加各種媒體舉辦的論壇、研討會(huì)、學(xué)術(shù)講座及相關(guān)展覽會(huì)，來獲取目前市場的需求和最新的資訊作為創(chuàng)新的靈感。

????????第二，研發(fā)工程師定期拜訪客戶，聽取一線操作人員在使用過程中遇到的問題，并認(rèn)真聽取對(duì)產(chǎn)品的想法或意見，從而進(jìn)一步完善產(chǎn)品。

????????第三，公司每個(gè)員工都是潛在的創(chuàng)新人員，尤其是業(yè)務(wù)員，因?yàn)榕茉谑袌龅牡谝痪€，必須用他們靈敏的觸覺把市場上的需求及時(shí)反饋給研發(fā)部門，這也是研發(fā)部門獲取信息的補(bǔ)充。

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個(gè)體客戶，對(duì)計(jì)量秤的了解還比較匱乏。鑫電針對(duì)性地給客戶提供這方面的知識(shí)，并定期組織客戶來公司進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，同時(shí)提供大量的案例供其參考，保證客戶在采購設(shè)備之前有充分的認(rèn)識(shí)。售后方面，將有專業(yè)的人員進(jìn)行貼心的指導(dǎo)和跟進(jìn)。保證客戶買的放心，用的安心。

????????“建立一個(gè)品牌需要一個(gè)長期的過程，讓品牌深入人心更是需要無數(shù)客戶在背后默默的支持，鑫電就是要努力贏得客戶的認(rèn)可和口碑，我們不只是做一個(gè)產(chǎn)品，更重要的是給客戶帶來最佳的喂料方案和最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)?！惫傃a(bǔ)充道。

????????除此之外，鑫電還定期參加專業(yè)的展覽會(huì)及學(xué)術(shù)研討會(huì)，并攜手行業(yè)內(nèi)專家舉辦行業(yè)上下游的技術(shù)講座，邀請(qǐng)現(xiàn)有和潛在客戶參與，讓客戶對(duì)產(chǎn)品有更直觀的了解和學(xué)習(xí)。

????????【編者結(jié)語】隨著國家十三五計(jì)劃的實(shí)施，明年的市場環(huán)境會(huì)越來越好，相信鑫電經(jīng)過今年的各項(xiàng)準(zhǔn)備一定能在明年取得更大的突破，繼續(xù)實(shí)實(shí)在在地為客戶解決喂料問題。